Dough VOF. Montignystraat 18, 2018 Antwerpen
Tel: +32477585458 E-mail: info [at] dough [dot] be Web: www.dough.be
BTW: 0898.234.549 RPR Antwerpen
Bankaccount: KBC 733-0496055-27 IBAN: BE48 7330 4960 5527 / BIC: KREDBEBB
1. Toepassingsgebied
a. Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverleningen en verkopen die DOUGH VOF (hiernagenoemd DOUGH) aanbiedt en op alle contracten afgesloten met DOUGH. Deze voorwaarden zijn eveneens van toepassing op alle occasionele opdrachten en prestaties.
b. Door beroep te doen op of gebruik te maken van een dienst van DOUGH, het plaatsen van een bestelling en/of het afsluiten van een welkdanig contract, erkent de klant en/of de gebruiker dat hij een exemplaar van onderhavige voorwaarden heeft ontvangen, dat dezen hem tegenstelbaar zijn en aanvaardt op onherroepelijke wijze de toepassing ervan bij uitsluiting van alle andere. Toepassing van algemene of bijzondere voorwaarden uitgaande van de klant is steeds uitgesloten, tenzij met bijzonder voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van DOUGH.
c. Een met deze Algemene Voorwaarden strijdige handelswijze, zelfs meermaals voorkomend, en/of gebruik, rechtigt de klant niet zich daarop te beroepen en is in zijnen hoofde geen verworven recht.
d. Onderhavige Algemene Voorwaarden kunnen op elk ogenblik door DOUGH gewijzigd worden, waarbij deze, na kennisgeving aan de klant, op de eerstvolgende verjaardag van het contract inwerkingtreden. Een wijziging van Algemene Voorwaarden die noodzakelijk en/of nuttig is voor de continuïteit van de dienstverlening treedt op de dag van kennisgeving (datum van verzending geldt) inwerking. In deze hypotheses is de klant niet gerechtigd om het contract te beëindigen noch om uit dien hoofde eenderwelke schadevergoeding te vorderen.
e. Onderhavige Algemene Voorwaarden herroepen en vervangen alle voorgaanden. Wat betreft de contracten ontstaan en lopende volgens oude Algemene Voorwaarden, treden onderhavige inwerking op de eerstvolgende verjaring van het contract en in ieder geval uiterlijk op 1.5.2005. Bij gebreke aan opzegging van deze laatste contracten conform de daarin voorziene contractuele bepalingen en vormen, wordt de klant en/of gebruiker geacht onderhavige Algemene Voorwaarden te aanvaarden. Onderhavige Algemene Voorwaarden zijn te raadplegen op de website van DOUGH.
f. Enige eventuele nietigheid van één der onderhavige bepalingen zal geen afbreuk doen aan de toepasselijkheid van de overige bepalingen. Indien een bepaling nietig is, is DOUGH gerechtigd deze te vervangen door een bepaling waarvan de economische implicatie voor DOUGH dezelfde is.
2. Bestellingen
a. Elke prijsopgave, voorstel, bestek, offerte, bestelformulier of welk ander document dan ook uitgaande van DOUGH, wordt uitsluitend overgemaakt ten titel van inlichting, kan steeds het voorwerp uitmaken van wijziging, maakt geen “aanbod” uit en bindt DOUGH niet.
b. Een aanvaarding door de klant van een onder punt a voormelde prijsopgave, voorstel, bestek, offerte of het plaatsen van een bestelling door de klant, maakt een “aanbod” uit van de klant aan DOUGH, waarbij deze laatste slechts verbonden is na schriftelijke aanvaarding van dat aanbod door haar directie, met dien verstande dat de factuur uitgaande van DOUGH of de loutere terbeschikkingstelling van de dienst en/of levering van het goed, steeds als aanvaarding geldt.
c. Bestellingen van de klant zijn onherroepelijk. De klant wordt geacht de eigenschappen, karakteristieken en dergelijke van het goed en/of dienst te kennen en kiest het type materieel en/of dienst in functie van zijn behoeften en onder zijn uitsluitende verantwoordelijkheid.
d. Foto’s, tekeningen, illustraties, technische kenmerken en dergelijke worden enkel ten titel van inlichting overgemaakt, zijn benaderende aanwijzigingen en kunnen eenzijdig door DOUGH gewijzigd worden.
e. DOUGH behoudt zich het recht voor om een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren, zelfs indien de bestelling gebaseerd is op een van DOUGH uitgaande prijsopgave. Indien DOUGH een bestelling slechts gedeeltelijk aanvaardt, dient zij de klant hiervan in kennis te stellen en wordt de klant geacht hiermede in te stemmen behoudens aangetekend schrijven, houdende herroeping van zijn gehele bestelling, binnen de 3 werkdagen na verzending van voormelde kennisgeving. Desgevallend zal het gebruikmaken van de dienst en/of het inontvangstnemen van het
goed minstens gelden ten titel van aanvaarding van het contract en van onderhavige Algemene Voorwaarden.
3. Leveringstermijn
a. De aanvaarde bestelling zal binnen de uitdrukkelijk in het contract voorziene termijn worden geleverd, en bij gebreke, binnen een redelijke termijn. Opgegeven leveringstermijnen zijn louter indicatief en maken geen resultaatsverbintenis uit in hoofde van DOUGH.
b. Indien de levering niet heeft plaatsgevonden binnen de 1 maand na de voorziene leveringstermijn, dient de klant DOUGH uit te nodigen tot levering over te gaan binnen een periode van 10 werkdagen (datum van ontvangst geldt). Bij niet-naleving van deze laatste termijn is de klant gerechtigd om het contract onmiddellijk te beëindigen, behoudens in het onder artikel 4.d vermeld geval.
c. In geen enkel geval kan de klant uit hoofde van overschrijding van een leveringstermijn en/of daaruitvoortvloeiende beëindiging enige welkdanige schadevergoeding vorderen.
d. Indien DOUGH, ten gevolge van enige oorzaak onafhankelijk van zijn wil of ingevolge overmacht, in de onmogelijkheid is om een aanvaarde bestelling of prestaties uit te voeren of dit te doen binnen gestelde leveringstermijn, kan zij, bij eenvoudige kennisgeving, de leveringstermijn verlengen of het contract ontbinden zonder enige welkdanige schadevergoeding verschuldigd te zijn.
h. Elk transport, ook dit door DOUGH of haar vervoerder verzorgd, is voor rekening en risico van de klant. De kosten voor transport, aangetekende zending, per expres, e.a. zullen aan de klant gefactureerd worden en zijn niet begrepen in de opgegeven prijs.
i. De klant kan, op zijn kosten, de risico’s voor de goederen van indepotstelling en/of van transport, voorzover dit door DOUGH wordt verzorgd, door deze laten verzekeren mits de klant hierom schriftelijk verzoekt.
4. Dienstverlening en verkoop van goederen
a. DOUGH verbindt er zich toe om, binnen de technische beperktheden en naar best vermogen, de in het contract vermelde dienstverlening, bij uitsluiting van alle andere, uit te voeren, houdende een middelenverbintenis.
b. Gelet op de technische beperkingen inherent aan de dienstverlening, kan noch de toegang tot, noch het gebruik van, noch de kwaliteit en/of kwantiteit/volume van de dienstverlening op ieder ogenblik gegarandeerd worden, behoudens andersluidende uitdrukkelijke en bijzondere vermelding in het contract.
c. De in het contract vermelde dienst wordt, behoudens uitdrukkelijke en bijzondere vermelding in het contract, op limitatieve wijze en bij uitsluiting van alle andere, gedefiniëerd en afgelijnd in de prospectus van DOUGH die, op datum van ondertekening van het contract, op de dienst betrekking heeft. De klant erkent hierbij van deze prospectus een exemplaar te hebben ontvangen en deze te aanvaarden. De prospectus is eveneens te raadplegen op de website van DOUGH.
d. Het contract wordt aangegaan onder de uitdrukkelijke ontbindende voorwaarde van normale beschikbaarheid van het betreffend goed of dienst op de belgische markt. Desgevallende ontbinding heeft geen enkel gevolg voor het voortbestaan van het contract met betrekking tot de andere daarin vermelde en beschikbare goederen of diensten. De klant is desgevallend niet gerechtigd op enige schadevergoeding.
e. De dienstverlening, zowel wat de aard, specificaties, kenmerken en/of omvang/volume van welke aard ook betreft, kan op elk ogenblik aangepast en/of gewijzigd worden aan de actuele stand van de algemeen gangbare technische normen zonder eenderwelke kennisgeving noch recht op schadevergoeding in hoofde van de klant. Desgevallend is DOUGH gerechtigd, om mits notificatie, de contractuele prijs met onmiddellijke ingang aan de gewijzigde dienstverlening aan te passen. Indien zulks een prijsverhoging van méér dan 10% (excl. BTW) tot gevolg heeft, is de
klant gerechtigd om, binnen de 8 dagen na notificatie, op straffe van definitief verval van zijn recht, het betreffend contract te beëindigen middels een aangetekend schrijven (datum van ontvangst geldt). De klant is desgevallend niet gerechtigd op enige schadevergoeding.
f. DOUGH is gerechtigd om, op elk ogenblik en zonder eenderwelke kennisgeving, elke maatregel van inwendige orde en/of nuttig voor de continuïteit van de dienstverlening te nemen, waarinbegrepen doch niet-limitatief: wijziging van toegangcodes, gebruikerstoegang en -naam, inbelnummers, loginprocedure, onderhoudswerken, infrastructuurswijzigingen, technische of procedurele wijzigingen. Eventuele directe of indirecte gevolgen en/of kosten die uit voornoemde maatregelen kunnen voortvloeien of die deze kunnen teweegbrengen voor de klant of met
betrekking tot zijn interne infrastructuur, zijn uitsluitend ten laste van de klant zonder dat deze desgevallend gerechtigd is op welke schadevergoeding dan ook.
g. Levering van hardware wordt aanzien als een afzonderlijke dienstverlening en niet als accessorium bij de levering van diensten. Behoudens uitdrukkelijk anders overeengekomen, wordt de levering van verschillende goederen aanzien als afzonderlijke contracten, zelfs indien dezen op dezelfde bestelbon voorkomen. Technische problemen, gebreken, niet-levering van het ene goed, doet in hoofde van de klant in geen enkel geval afbreuk aan zijn betalingsverplichting voor het andere (geleverde) goed.
h. Indien de klant een goed, dat al dan niet zijn eigendom is, in bewaring geeft aan DOUGH, zal dit uitsluitend op risico, verantwoordelijkheid en ten laste van de klant geschieden zonder dat DOUGH welke verantwoordelijkheid dan ook (zelfs bij zware fout doch behoudens opzet) ten hare laste neemt. De klant vrijwaart DOUGH in ieder geval, ook wanneer dit goed schade veroorzaakt aan DOUGH of aan derden. De klant verbindt er zich toe om, gedurende de gehele tijd dat hij het goed in bewaring geeft, all risks te verzekeren (en dit zonder vrijstelling). De klant
zal uiterlijk op dag van beëindiging van het contract of op eerste verzoek van DOUGH, zijn goed verwijderen, bij gebreke waaraan een depotkost van € 25 per begonnen dag vertraging zal worden aangerekend.
i. In geval van onbeschikbaarheid van de dienst, dient de klant DOUGH aangetekend te verwittigen, waarna deze binnen een redelijke termijn naar best vermogen zal trachten hieraan te verhelpen.
j. Het contract dooft niet uit noch bij gehele noch bij gedeeltelijke onmogelijkheid van uitvoering ingevolge de wil van de klant, noch bij niet-gebruik, noch ingevolge vreemde oorzaak of overmacht, waarvan het risico steeds ten laste van de klant blijft, die desgevallend niet gerechtigd is om zijn verplichtingen op te schorten.
k. DOUGH is gerechtigd om alle gegevens met betrekking tot haar klanten op te slaan, te bewaren en te gebruiken conform de wetgeving terzake. DOUGH is gerechtigd om bij laattijdige of nietbetaling de klant te laten registreren in een door derden beheerd bestand van wanbetalers.
5. Rechten en plichten van de klant
a. Bij het totstandkomen alsmede tijdens de duur van het contract, staat de klant, onder zijn uitsluitende verantwoordelijkheid en kosten, in voor het verstrekken van alle nuttige inlichtingen en/of ondertekening van alle nodige formulieren en dient hij elke wijziging, die van aard is om een normale dienstverlening te beïnvloeden, mede te delen. De klant draagt tevens de verplichting om, op eigen kosten, mee te werken met DOUGH voor de goede uitvoering door deze laatste van de dienst.
b. De klant dient zich ervan te houden onrechtmatige handelingen te stellen of daaraan medeplichtig te zijn. De klant is tevens uitsluitend aansprakelijk voor de inhoud, informatie en andere op zijn website, e-mails, data of andere.
c. De klant aanvaardt dat de dienstverlening door DOUGH niet continu kan geleverd en desbetreffend geen enkele garantie kan geboden worden. Enige bepaling daaromtrent in de prospectus van DOUGH is dan ook louter indicatief en niet-bindend.
6. Prijzen
a. Tenzij andersluidende bepaling, zijn de prijzen en tarieven deze die van toepassing zijn op het ogenblik waarop het contract tot stand komt.
b. Alle prijzen en tarieven zijn netto, ex magazijn, inclusief normale verpakking.
c. Exclusief zijn, ondermeer en niet-limitatief, eenderwelke, rechtstreekse of onrechtstreekse, huidige of toekomstige, belasting, BTW, heffing, taks, rechten, kost, boete, vergoeding voor reprografie, auteurs, uitgevers, of andere, alsmede alle andere eventuele vergoedingen en/of kosten die verbonden zijn aan diensten, goederen, infrastructuur of andere, van of aangeboden door derden waarvan de klant, direct of indirect, noodzakelijk of niet, gebruik maakt om zich toegang te verschaffen tot of gebruik te maken van de diensten of infrastructuur van DOUGH.
d. De klant erkent hierbij op onherroepelijke en bijzondere wijze alle niet-inclusieve onder artikel 7.a, b en c vermelde kosten en andere te zijne laste te nemen en desgevallend DOUGH op eerste verzoek integraal te vrijwaren.
e. De in het contract aangegeven prijs kan op ieder ogenblik aangepast worden in functie van de stijging van parameters die de reële kosten vertegenwoordigen, waarbij de factuur geldt ten titel van notificatie. Onder reële kost wordt, ondermeer en tevens, begrepen de kostprijs die aan DOUGH wordt aangerekend door haar leveranciers en/of dienstverstrekkers waarvan DOUGH de infrastructuur benut om onderhavige dienst aan de klant te kunnen verstrekken. In geval van huur, kan, bij gebreke aan voormelde prijsaanpassing, de in het contract aangegeven huurprijs, op
ieder ogenblik, éénmaal per kalenderjaar, aangepast worden aan de kosten van levensonderhoud in functie van de verhoging van de index der consumptieprijzen, overeenkomstig de berekeningsformule opgenomen in artikel 1728bis B.W.
f. De prijs is onherleidbaar en kan in het bijzonder niet worden ingekort wanneer een onderdeel van de dienstverlening, geheel of tijdelijk, niet kan worden uitgevoerd.
g. Het is aan DOUGH toegestaan, waarvoor de klant hierbij een onherroepelijk machtiging verleent, om te allen tijde aan de klant verschuldigde bedragen te compenseren met bedragen verschuldigd door de klant aan DOUGH, en dit zelfs zonder enige notificatie. In hoofde van de klant is zulke compensatie slechts toegelaten mits voorafgaandelijk schriftelijk akkoord van DOUGH.
7. Betalingen
a. Behoudens andersluidende bepaling, wordt vooraf aan elke dienstverlening, facturatieperiode of levering, gefactureerd en zijn alle facturen contant betaalbaar op één der op de factuur vermelde bankrekeningen van DOUGH of te harer zetel. Bij gebreke aan aangetekend schrijven, houdende protest der factuur, binnen de 5 werkdagen na factuurdatum, wordt de factuur geacht definitief aanvaard te zijn. Behoudens anders overeengekomen, is de facturatieperiode, die op de factuur vermeld en gefactureerd wordt, één maand.
b. Iedere door DOUGH ontvangen betaling zal eerst worden aangerekend op de vervallen interesten en schadevergoedingen, vervolgens op de hoofdsom van de eerst vervallen factuur.
c. Is de factuur op de vervaldag onbetaald (valuta rekening DOUGH geldt), dan wordt het bedrag, automatisch, van rechtswege en zonder enige voorafgaandelijke aanmaning, verhoogd :
• ten titel van forfaitaire schadevergoeding met respectievelijk € 40 voor een hoofdsom minder dan € 250, € 75 voor een hoofdsom tussen € 250 en € 500, en 15% voor een hoofdsom
€ 500 per factuur, met maximum van € 5.000 per factuur
• alsmede ten titel van nalatigheidsinteresten met 1% per maand, waarbij een gedeelte van een maand geldt als een gehele maand, tot de dag der algehele betaling
• onverminderd haar recht op vergoeding van de gerechtskosten en op schadeloosstelling van alle relevante invorderingskosten.
d. Vervallen interesten, die tenminste voor een geheel jaar verschuldigd zijn, brengen op hun beurt interesten aan dezelfde interestvoet op.
e. In geval van enig onbetaald saldo, is DOUGH gerechtigd om elke verdere levering en/of prestatie tot aan integrale aanzuivering op te schorten en afhankelijk te stellen van vooraf-betaling van de te leveren goederen en/of prestatie, van een garantie en/of van domiciliatie, waarbij de klant zich ertoe verbindt om uiterlijk binnen de 8 werkdagen na het eerste verzoek van DOUGH hieraan te voldoen, bij gebreke waaraan DOUGH gerechtigd is het contract te beëindigen ten laste en voor risico van de klant. Bovendien is de waarborg alsdan van rechtswege opgeheven,
zonder dat deze opheffing de waarborgperiode verlengt.
f. In geval van enig onbetaald saldo, wordt elke factuur of vordering, zelfs niet-vervallen, onmiddellijk opeisbaar.
g. De klant verleent hierbij op onherroepelijke wijze een contractueel rententierecht aan DOUGH, waarbij deze laatste in geval van niet-betaling van enige betwiste of niet-betwiste, vervallen of niet-vervallen factuur gerechtigd is om de goederen die DOUGH voor de klant onder zich houdt, verder aan te houden tot op dag van integrale betaling.
8. Waarborg
a. Indien het door DOUGH geleverd goed of dienst bij de levering, zichtbare gebreken vertoont of wezenlijk niet-conform is aan de bestelling, dient de klant dit op dat tijdstip te laten acteren op de leveringsbon, de factuur of op het vervoerdocument. Binnen de drie werkdagen na levering dient de klant DOUGH per aangetekend schrijven op de hoogte te stellen van de zichtbare gebreken of niet-conformiteit met afschrift van voormeld document waarop acte. Na afloop van die termijn wordt het goed of dienst beschouwd als definitief door de klant aanvaard.
b. DOUGH verstrekt geen enkele waarborg op goederen en diensten noch vrijwaring voor verborgen gebreken.
c. De klant kan desgevallend uitsluitend beroep doen op de waarborg, waaronder voor verborgen gebreken, die de fabrikant van het goed eventueel verstrekt. Op schriftelijk verzoek van de klant, zal DOUGH hem hierover informeren en/of kan de klant hiervan inzage bekomen op de zetel van DOUGH.
9. Schorsing & Beëindiging
a. In geval van faillissement, stopzetting, gerechtelijk of vrijwillige vereffening of in een gelijkaardige situatie, is het contract automatisch, van rechtswege en zonder enige voorafgaandelijke ingebrekestelling ontbonden lastens en voor risico van de klant, onverminderd recht op schadevergoeding voor DOUGH.
b. Indien de klant niet, niet behoorlijk of niet tijdig voldoet aan enige betalingsvoorwaarden of aan enige andere verbintenis van het contract, alsmede in onder artikel 11.c vermelde gevallen, kan DOUGH, zonder enige voorafgaandelijke ingebrekestelling en zonder opzeggingstermijn, de uitvoering van haar verbintenissen opschorten tot aan betaling van de openstaande factuur in hoofdsom en accessoria of tot aan uitvoering van de verbintenis en/of het contract voor ontbonden verklaren wegens contractbreuk lastens en voor risico van de klant, onverminderd recht op schadevergoeding voor DOUGH.
c. Ten niet-limitatieve titel geven volgende gevallen aanleiding tot voormelde schorsing en/of beëindiging:
• gebrek aan volledige overmaking van inlichtingen, invulling en/of ondertekening van alle documenten eigen aan de dienstverlening en/of levering van goederen
• upgrade, onderhoud, technische en/of procedurele wijzigingen aan de infrastructuur van DOUGH of door derden
• aantasting van de goede naam van DOUGH
• schending van rechten van derden
• niet-verlenen of niet-naleven van garantie en/of domiciliatie na verzoek door DOUGH.
d. Gedurende de schorsing blijft de duurtijd van het contract doorlopen en blijft DOUGH gerechtigd om verder te factureren, waarbij de klant gehouden blijft deze te betalen.
e. De schorsing wordt binnen de best mogelijk tijd opgeheven na integrale betaling van alle openstaande facturen in hoofdsom en accessoria (valuta rekening DOUGH geldt) en na notificatie door de klant aan DOUGH van de integrale en volledige uitvoering van alle verbintenissen in zijne hoofde. Ten titel van heractivatie wordt een forfaitaire kost van € 100 excl. BTW aan de klant gefactureerd.
f. Zelfs in geval van schorsing, blijft DOUGH gerechtigd om op elk later ogenblik het contract voor ontbonden te verklaren wegens contractbreuk lastens en voor risico van de klant, onverminderd recht op schadevergoeding voor DOUGH.
g. In geval dat aan de klant bij vonnis een opschorting van betaling wordt toegekend in het kader van een gerechtelijk akkoord, blijven de niet-uitvoeringsexceptie, het voormeld uitdrukkelijk alsmede het stilzwijgend ontbindend beding naar gemeen recht gelden. DOUGH herwint bovendien de volle uitoefening van zijn rechten indien de interesten en lasten van de schuldvordering die sinds de toekenning van het akkoord lopen, niet worden betaald.
h. DOUGH blijf te allen tijde gerechtigd om het contract, geheel of gedeeltelijk, te beëindigen en/of te schorsen indien het vanuit technisch oogpunt, geheel of gedeeltelijk, tijdelijk of permanent, onmogelijk is om de dienst te verstrekken, waarinbegrepen ingevolge overmacht, en/of indien de voortzetting ervan, ingevolge technische wijziging, een meerkost voor DOUGH zou inhouden in vergelijking met de op het ogenblik van het aangaan van het contract bestaande kost, ongeacht of zulks op dat ogenblik al dan niet voorzienbaar was en/of DOUGH de dienst al dan niet verder aanbiedt.
i. Indien verschillende contracten met de klant werden aangegaan, is DOUGH, naar keuze, gerechtigd om, in voormelde gevallen, alle contracten dan wel één of meerdere contracten te beëindigen.
j. Een betwisting, aanspraak, vordering tot schorsing of beëindiging, niet-levering of welke andere dan ook van de klant betreffende een onderdeel van het contract of het gehele contract, kan door de klant niet worden ingeroepen opzichtens een ander onderdeel of een ander contract, inzonderheid niet ter verrechtvaardiging van de niet-betaling voor deze laatsten.
k. Door de schorsing of beëindiging wordt de toegang tot de dienst, waarinbegrepen tot de desgevallende website, zowel voor de klant als voor derden, ontoegankelijk.
l. In voormelde gevallen van schorsing en/of beëindiging kan de klant geen aanspraak maken op eenderwelke schadevergoeding, directe of indirecte, rechtstreekse en onrechtstreekse, of van welke dan ook noch op een vermindering van de prijs voor de duur van een eventuele schorsing.
10. Verbreking
In geval van verbreking van het contract ten laste en voor risico van de klant, blijft DOUGH steeds gerechtigd om ofwel de uitvoering van het contract te vorderen, ofwel aanspraak te maken op een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 50% van de totale prijs van de resterende contractueel overeengekomen duurtijd, met een minimum van respectievelijk 3 of 6 maanden naargelang de initiële duurtijd van het contract 12 maanden of meer dan 12 maanden bedraagt, onverminderd het recht van DOUGH om vergoeding van haar reële schade te vorderen en de op datum van verbreking openstaande facturen in hoofdsom en accessoria op te vorderen.
11. Aansprakelijkheid
a. Elke welkdanige aansprakelijkheid van DOUGH is steeds, zelfs bij zware fout doch behoudens opzet, uitgesloten voor eenderwelke schade veroorzaakt door het door haar geleverd goed en/of door de geleverde dienst, met inbegrip van nalatigheid en/of ommissie.
b. De aansprakelijkheid van DOUGH voor eenderwelke genots-, winstderving en/of indirecte schade is steeds, zelfs bij zware fout doch behoudens opzet, uitgesloten.
c. Indien DOUGH, behoudens opzet, per impossibile gehouden zou zijn enige schadevergoeding, van welke aard of om welke reden dan ook, waarinbegrepen in geval van verbreking van het contract ten laste van DOUGH, te betalen, zal deze zich in ieder geval beperken tot de vergoeding van het bedrag van de bewezen directe schade, met uitsluiting van alle andere. Dit bedrag kan maximaal de netto-prijs bedragen van het goed of van de dienst, over een periode van 3 maanden, die het voorwerp uitmaakt van het desbetreffend contract én waarmee de schade rechtstreeks
verband houdt. De aansprakelijkheid in hoofde van DOUGH voor bewezen lichamelijke schade is begrensd tot maximaal € 1.240.000.
d. De aansprakelijkheid van DOUGH is steeds uitgesloten en verleent geen vrijwaring voor enig opzet, zware fout en/of gewoonlijk voorkomende lichte fout begaan door haar werknemer of aangestelde.
e. DOUGH kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eenderwelke tussenkomst, commerciële tegemoetkoming of onthouding, zelfs bij zware fout of opzet, die door haar werknemers of aangestelden verricht worden buiten de uitvoering van hun arbeidscontract of buiten elke welkdanige contractuele verplichting van DOUGH opzichtens de klant.
12. Eigendomsvoorbehoud
a. De klant aanvaardt en erkent hierbij op onherroepelijke en bijzondere wijze dat het geleverd goed eigendom van DOUGH blijft, in geval van aankoop, tot de koopprijs in hoofdsom en accessoria volledig betaald is alsmede, in geval van huur, gedurende de gehele periode van huur. Tot zolang is de klant niet gerechtigd, op straffe van aansprakelijkheid, het goed aan derden in pand of borg te geven, of over te dragen en dient hij zich te verzetten tegen eventuele inbeslagname alsmede DOUGH hiervan per kerende in kennis te stellen.
b. Het goed mag in geen enkel geval het voorwerp uitmaken van enige welkdanige borgstelling, inpandgeving, onderhuur, ontlening, overdracht van huurrechten of andere door de klant.
c. In geval van bewarend of uitvoerend beslag op het goed of enige andere mogelijke aantasting van het eigendomsrecht, is de klant ertoe gehouden om binnen de 24u, op straffe van aansprakelijkheid, DOUGH te informeren alsmede onmiddellijk het eigendomsvoorbehoud aan de beslaglegger aan te zeggen.
d. In geval van overdracht of pandbeslag zijner handelsfonds, dient de klant, op straffe van aansprakelijkheid, alle maatregelen te nemen opdat het goed daarvan geen deel uitmaakt.
13. Software & Auteursrecht
a. Behoudens andersluidende bepaling, blijft DOUGH en/of de hoofdleverancier te allen tijde alleen titularis van alle auteursrechten, naburige rechten, literaire, artistieke en intellectuele eigendomsrechten op alle werken en diensten uitgevoerd en/of ter beschikking gesteld, kosteloos of niet, in het kader van het contract.
b. DOUGH verleent voor de duur van het contract een niet-exclusieve en niet-overdraagbare sub-licentie aan de klant voor het gebruik ervan, zonder evenwel het recht te hebben deze te copiëren, te wijzigen, of aan derden ter beschikking te stellen, behoudens afzonderlijke vergunningsovereenkomst.
c. De originele dragers van de werken, media en ander blijven eigendom van DOUGH en dienen op eerste verzoek, en steeds op dag van beëindiging van het contract, door de klant, op zijn kosten, aan haar terugbezorgd te worden.
d. De klant verbindt er zich toe om alle eventuele intellectuele eigendomsrechten van derden te eerbiedigen en verklaart zich hierbij tevens akkoord met de licenties en/of gebruiksvoorwaarden uitgaande van deze derden die de betreffende software ter beschikking stellen.
e. De ontwerpen, schetsen en voorstellen die in de ontwikkelingsfase zijn gecommuniceerd van DOUGH naar de klant, maar die het door omstandigheden niet tot het het opgeleverd ontwerp hebben gehaald, mogen enkel door DOUGH verder ontwikkeld worden.
f. De klant dient te allen tijde DOUGH integraal te vrijwaren voor elke vordering uitgaande van een derde alsmede DOUGH schadeloos te stellen voor elke directe of indirecte schade veroorzaakt door de niet-naleving van de bepalingen van dit artikel.
14. Vertrouwelijkheid
a. Elke partij erkent dat zij geen enkele van de andere verkregen vertrouwelijke informatie zal vrijgeven.
b. De bepalingen van dit artikel zijn niet van toepassing op: informatie, dat openbaar goed is geworden op een andere manier dan door een inbreuk op deze bepalingen; informatie, verkregen van een derde partij die deze op een rechtsgeldige wijze heeft verkregen of ontwikkeld; informatie die op verzoek van een publieke of gerechtelijke overheid onthuld moet worden.
c. Elke partij is tevens verantwoordelijk voor de naleving van dit artikel door haar aangestelde, agenten en/of vertegenwoordigers.
d. Dit artikel is van kracht gedurende de duurtijd van de overeenkomst alsmede gedurende 5 jaar na de beëindiging ervan.
e. De klant dient te allen tijde DOUGH integraal te vrijwaren voor elke vordering uitgaande van een derde alsmede DOUGH schadeloos te stellen voor elke directe of indirecte schaden veroorzaakt door de niet-naleving van de bepalingen van dit artikel.
15. Merken
a. De klant zal de tekens, handelsmerken, nummers of andere identificatiemiddelen van de goederen, onderdelen of diensten niet veranderen, verwijderen of misvormen. Bovendien zal de klant geen namaakproducten en/of diensten benutten die ten onrechte het DOUGH-merk zouden dragen of die verkeerdelijk als DOUGH-product worden voorgesteld.
b. De klant zal, op straffe van schadeplichtig te zijn, DOUGH onmiddellijk op de hoogte brengen van elke hem bekende inbreuk op de merken, octrooien en andere industriële eigendomsrechten van DOUGH.
c. De klant zal noch DOUGH-merken noch de naam DOUGH kunnen aanwenden of gebruiken op welke wijze of voor welk doel dan ook, zelfs niet voor of bij de uitvoering van het contract.
d. De klant dient te allen tijde DOUGH integraal te vrijwaren voor elke vordering uitgaande van een derde alsmede DOUGH schadeloos te stellen voor elke directe of indirecte schade veroorzaakt door de niet-naleving van de bepalingen van dit artikel.
16. Overdracht
a. Behoudens voorafgaandelijke schriftelijke toestemming van DOUGH, is het contract en/of daarinvermelde rechten en plichten, noch geheel noch gedeeltelijk, overdraagbaar in hoofde van de klant noch op enige wijze bezwaarbaar noch deeluitmakend van zijn handelsfonds. Bij voorgaandelijke schriftelijke toestemming van DOUGH met een overdracht van een contract in hoofde van de klant, verbindt de klant-overnemer zich tot solidiaire betaling van alle op datum van inwerkingtreding van de overdracht aan DOUGH door de overdrager op grond van het contract verschuldigde sommen in hoofdsom en accessoria.
b. DOUGH is er steeds toe gerechtigd het contract, en/of daarinvermelde rechten en/of plichten en/of voortvloeiende vorderingen, vergoedingen, met in begrip van alle aanhorigheden, geheel of gedeeltelijk, alsmede de eigendom van betreffende goederen, aan een derde over te dragen of in pand te geven. De klant erkent en aanvaardt dat deze derde desgevallend de overgedragen rechten en/of plichten en/of vorderingen van DOUGH ten opzichte van de klant kan uitoefenen en verbindt zich ertoe om op het eerste verzoek van DOUGH ieder document te ondertekenen dat vereist is voor de juridische en administratieve regularisatie van de overdracht, die hem desgevallend eenvoudigweg bij aangetekend schrijven kan betekend worden.
17. Bewijsvoering
a. Alle medededelingen, kennisgevingen, contracten, documenten of ander worden door DOUGH rechtsgeldig gegeven aan het in het contract vermelde adres van de klant, en dit zelfs per e-mail, fax of eenderwelke andere vorm van electronische registratie.
b. Alle zendingen, behoudens deze per aangetekende brief, die de klant op onder artikel 19.a vermelde wijze verstuurt, kunnen alleen aan DOUGH worden tegengesteld mits een bericht van ontvangst van deze laatste.
18. Bevoegdheid
a. Alle geschillen waartoe het contract aanleiding zou kunnen geven, behoren tot de uitsluitende bevoegdheid van de Rechtbanken van Brussel of desgevallend tot die van het Vredegerecht van het 2de Kanton Brussel.
b. Enkel het Belgisch recht is van toepassing.